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鄂尔多斯市空港燃气有限公司组织开展“暖心服务进万家”专项活动
日期:2017-04-29 来源:空港燃气公司 作者: 赵飞 访问量:打印页面】 【关闭页面

为向园区广大天然气用户提供高效供气服务,普及天然气知识,解决广大用户在日常用气中遇到的问题。近日,鄂尔多斯市空港燃气有限公司组织工作人员走进园区居民用户、企事业单位,开展为期两周的“暖心服务进万家”专项活动。

活动中,工作人员走访入户,分别对室内燃气管道、天然气表、灶具等进行了检查,对发现的问题现场进行处理。同时,工作人员向用户详细讲解了天然气的相关知识、天然气泄漏的应急处理方法、天然气灶具出现的故障及处理方法,并向用户简要介绍了公司燃气设备经销店经营产品的型号种类、优势及优惠方案等情况。累计走访居民用户400余户,走访企事业单位15家,对易于解决的问题当场进行了处理,对难以解决的问题详细作了记录,已反馈于相关部门限时整改。广大燃气用户对燃气公司周全、细致的服务表示感谢,并对今后更好的服务寄予期望。

通过不定期开展此类服务活动,一方面便于燃气公司及时排除燃气设备设施存在的安全隐患,为安全生产运营提供保障。另一方面使广大燃气用户进一步熟悉天然气的特性、正确使用方法及基本故障处理方法。今后公司将常态化开展此项工作,不断创新工作方法、探索新的工作思路,努力提升服务质量与水平,为广大燃气用户提供更好的服务。

主办:中共48365365工作委员会  地址:鄂尔多斯市空港物流园区

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